Die Fahrgäste im Kraftomnibusverkehr haben gesetzlich geregelte Rechte, die Gegenstand mehrerer Rechts- und Durchführungsvorschriften und von den Beförderer, Busbahnhofbetreiber, Reisevermittler und Reiseveranstalter bei der Erbringung ihrer Leistungen zu beachten sind.
Zur Vereinfachung und Orientierung der Fahrgäste sind in diesem Abschnitt die Informationen zusammengefasst, die sie vor und während ihrer Fahrt kennen sollten.